Menu
Natürlich ist die Situation im Pflegesystem aktuell verschärft, aber das Thema Pflegemangel gibt es schon länger. Bereits vor 2013, als ich selbst noch in der Führung war, haben wir uns mit diesen Themen beschäftigt. Die noch nie dagewesene Verschärfung der Belastung kam durch die aktuelle Covid-Krise.
Angst ist eine Stimme in uns, wie viele anderen auch. So gibt es zum Beispiel das innere Kind, die Wut, die Freude usw. Dieser Stimme „Angst“ geben die Menschen viel Raum, und unsere Medien verstehen es auch, diese Stimme in uns zu wecken – dadurch entsteht ein Teufelskreis, wenn der Mensch nie gelernt hat sich selbst zu führen, sondern sich von außen lenken lässt.
Ein/e LeaderIn hat keine Angst vor der Zukunft – sondern gestaltet diese mit
Ganz klar ist das meine Antwort auf die im Titel gestellte Frage. Jemand, der so eine Frage stellt, überlässt der Stimme „Angst“ die Führung und befindet sich selbst im „Mangeldenken“.
Dies machen wir Menschen oder auch LeaderInnen nicht absichtlich, sondern es passiert. Es passiert aus unseren Erfahrungen und wenn wir uns noch nicht mit den Themen Mindset, Gefühle, Emotionen und Überzeugungen beschäftigt haben.
Manchmal wissen wir nicht einmal, dass es so etwas gibt und wir dies erlernen und in unser Leben integrieren können. Wir können selbst und mit Unterstützung im Coaching ein Growth Mindset entwickeln, wir können lernen, unsere Stimmen in uns wahrzunehmen und wie ein Boss im eigenen Körper Aufgaben verteilen.
Was meine ich damit?
Stell dir vor, du kommst in eine Firma, wo es keine Klarheit über Prozesse gibt – jeder macht was er will, es herrscht regelrecht Chaos. Wie werden sich die Menschen hier fühlen?
Manche werden wütend sein, manche haben Angst usw.
So ist es auch in unserem Körper und in uns selbst mit unseren Stimmen, die geprägt in uns sind, wenn wir nicht lernen, unser Selbst-Bewusstsein zu erweitern. Wenn ich selbst die Stimmen in mir nicht verstehe und sie einfach selbst agieren lasse, dann siegt immer die Stimme, die gerade aktiv ist. Meist ist dies unser „Kontrolletti – unser Verstand“ mit der Stimme Angst ….
Wenn ich mich bewusst dessen annehme und mich darin schule, dies trainiere und übe, dann werde ich der Boss meiner Gedanken. Ich gebe die Aufgaben und nehme die Stimmen an als ein Teil von mir. Dennoch entscheide ich, wie ich handle, egal was im Außen ist.
Genau diese Kompetenzen fehlen einigen LeaderInnen, dies haben sie nie gelernt. Die gute Nachricht ist: Jede/r kann diese erlernen! Das Tolle daran ist: Wenn der/die LeaderIn gelernt hat seine/ihre Stimmen selbst zu führen, und der Boss der eigenen Gedanken ist, dann beginnt er/sie auch die Zukunft mitzugestalten und tolle Ideen zu entwickeln, gemeinsam mit dem Team. Denn auch das Team will mitgestalten – jeder Mensch hat diese Kernressource in sich.
Meine Gedanken zum Pflegesystem in der Zukunft
Ich bin voll im Vertrauen, dass es für jedes Problem und jede Herausforderung eine Lösung gibt oder diese entstehen wird.
In der Technologie werden neue Ideen weiterentwickelt. Hier ist es wichtig, dass sich die Organisationen dieser Innovation widmen und die Entwicklung auch gemeinsam vorantreiben. Dies kann künstliche Intelligenz sein, welche gewisse administrative Aufgaben erledigt, aber auch unterstützende Maßnahmen beim Zubereiten von Essen, bei der Körperpflege, aber auch bei der Kommunikation.
Ich bin ein Mensch, der sich wenig mit Technologie beschäftigt. Es ist nicht meine Leidenschaft – dennoch bin ich offen dafür und freue mich, dass es diese Möglichkeiten dann auch geben wird.
Dies bedeutet nicht, dass ich glaube, dass die Menschen dann nicht gebraucht werden oder komplett damit ersetzt werden. Nein, es ist vielmehr eine zusätzliche Ressource, die entstehen darf zur Entlastung der MitarbeiterInnen und für die Lebensqualität der PatientInnen/KlientInnen/BewohnerInnen.
Daher ist mein Ansatz im Coaching auch, Führungskräfte in dieses Mindset zu bringen, damit sie sich freuen genau dies mitzugestalten und offen dafür werden, sich gleichzeitig vom „wie es früher war“ zu lösen. Eine sogenannte „Vergessenskompetenz“ wird trainiert und „Gestaltungskompetenz“ erlangt.
Denn Führungskräfte leben diese Innovation und Freude dem Team vor und reißen das Team mit, beziehen es bestenfalls in die Gestaltung mit ein.
Zusätzlich zur Technologie kommt Personal aus unterschiedlichen Ländern zu uns und wird bei uns integriert.
Die Organisation kann bereits die Prozesse in der Organisation ansehen und diese mit dem rechtlichen Rahmen abgleichen. Es gibt in vielen Organisationen Prozesse, die durch eine Adaptierung und Neugestaltung wieder freie Ressourcen schaffen. Wird hier das Personal miteinbezogen, so entsteht eine Verbundenheit dem Unternehmen gegenüber und gleichzeitig eine gemeinsame Entwicklung. Dadurch bleibt auch das Personal gerne in dieser Institution, es fühlt sich immer mehr zugehörig und kann mitgestalten.
Für dieses Umdenken und Neugestalten ist die Zusammenarbeit mit Mentoren, Prozessentwicklern und Coaches für mich unabdingbar. Es ist bei den jetzt schon großen Belastungen wichtig, eine Art „Trusted Advisor“ für die MitarbeiterInnen in der Institution zu haben, welche sich ganzheitlich um die Gesundheitskompetenz kümmert. Auch die persönliche Entwicklung muss unterstützt werden, um in Freude und Leichtigkeit, in ihrer Kraft und Energie mit Engagement zu arbeiten.
Zuletzt ist es mir wichtig zu erwähnen, dass es für unser Gesundheitssystem wichtig wäre, politisch eine Wende einzuleiten, um die Gesundheit zu unterstützen und nicht nur die Krankheit zu finanzieren. Dies beginnt schon in der Schule: Durch die Förderung der Gesundheitskompetenz im Kindergarten, in der Schule und später im Beruf kann eine neue Haltung entstehen, so dass wir viel weniger Zivilisationskrankheiten hätten und somit auch eine Entlastung des Gesundheitssystems.
Mein Beitrag für das Pflegesystem in unserer Welt
Ich liebe es, Menschen in ihre volle Kraft und Energie für ihren Lebens- und Businesserfolg zu bringen. Bewusst habe ich mich im Oktober 2021 entschieden, mich mit vollem Fokus auf die Gesundheitseinrichtungen zu konzentrieren und somit hier einen Beitrag zu leisten.
Mir liegt es am Herzen, die Führungskräfte und ihre MitarbeiterInnen in ihrer Gesundheits- und Bewusstseinskompetenz zu stärken. Dies bedeutet, dass sie ein Growth Mindset statt Mangeldenken entwickeln und so der Boss der eigenen Gedanken werden,
Mit diesem Fokus von emotio zu ratio, mit meiner ELVIRA Methode aktiviere ich alle 4 Energieebenen und bringe so die Menschen in den Gesundheitseinrichtungen in ihre volle Kraft und Energie, unabhängig vom äußeren Herausforderungen.
Es entsteht eine Organisation voll Freude und Leben, mit Gestaltungsmöglichkeiten und Verbundenheit … Es ist eine Organisation, die wie ein Magnet ist, und die Menschen anzieht in Freude hier zu bleiben und zu arbeiten…
Das sehe ich als meinen Auftrag und setze es leidenschaftlich um im Einzelcoaching, Gruppencoaching, in Projekten, Workshops etc.
be powerful&balanced
Deine Elvira♡
Impressum
Kölbl-Catic e.U.
Veltlinerstrasse 2-6/2/2
2353 Guntramsdorf
Telefonnummer: +43 676 33 40 911
E-Mail: elvira@koelblcatic.com
WEB: elvirakoelblcatic.com
Bürozeiten: Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 17:00 Uhr & Freitag 8:00-12 Uhr
Bankverbindung:
Raiffeisen Bank
Kontoinhaber: Mag. Elvira Kölbl-Catic,MSc
IBAN: AT51 3225 0000 0100 6618
SWIFT: RLNWATWWGTD
Firmenbuchnummer: FN 415490s
UID NR.: ATU68627104
Branchenbezeichnung: Unternehmensberatung, Lebens- und Sozialberatung, Direktvertrieb
Datenschutzerklärung
Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen und wir bearbeiten Ihre Daten ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir personenbezogene Daten erheben und bearbeiten. Unter personenbezogenen Daten werden sämtliche Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Datenschutzgesetz (DSG) und der europäischen DatenschutzGrundverordnung (DSGVO). Die DatenschutzGrundverordnung (DSGVO) bzw. General Data Protection Regulation (GDPR) gilt nicht nur im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) einschließlich Europäischer Union (EU), sondern auch für Unternehmen und sonstige Verantwortliche in der Österreich sowie in anderen – aus Sicht der EU – sogenannten Drittstaaten.
Änderungen
Wir sind verpflichtet die Datenschutzerklärung bei Gesetzesänderungen anzupassen und daher berechtigt, diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anzupassen. Es gilt die jeweils auf meiner Webseite publizierte aktuelle Version.
Verantwortliche
Verantwortlich für die bereitgestellten Informationen in dieser Datenschutzerklärung und abgebildete Datenverarbeitung ist Elvira Kölbl-Catic.
Bei datenschutzrechtlichen Anliegen und Auskünften, können Sie sich per Email an [elvira@koelblcatic.com] oder postalisch an die Kontaktadresse
Kölbl-Catic e.U.
Veltlinerstrasse 2-6/2/2
2353 Guntramsdorf
Österreich
Datensicherheit
Wir nehmen die Datensicherheit ausgesprochen ernst und verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen verbessern wir fortlaufend, entsprechend der technologischen Entwicklung. Innerhalb meiner Webseite verwenden wir das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der von Ihrem Browser jeweils unterstützen höchsten Verschlüsselungsstufe. Ob eine einzelne Seite meiner Webseite verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der Darstellung des geschlossenen Schlosssymbols in der Statusleiste Ihres Browsers.
Bearbeitung von personenbezogenen Daten
In erster Linie bearbeiten wir personenbezogene Daten, die wir beim Besuch meiner Website oder weiterführenden Anwendungen sammeln oder die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit meinen Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren beteiligten Personen erheben. Personenbezogenen Daten erheben wir primär bei Ihnen direkt. Unter Umständen erhalten wir personenbezogene Daten über Sie auch von Dritten (s.u. Datenweitergabe).
Diese Daten können folgende Kategorien umfassen:
∙ Angaben aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Medien, Internet)
∙ Angaben aus öffentlichen Registern (z.B. Handelsregister, Betreibungsregister, Grundbuch)
∙ Angaben im Zusammenhang mit behördlichen oder gerichtlichen Verfahren
∙ Angaben betreffend Ihrer beruflichen Funktionen und Aktivitäten
∙ Angaben über Sie in Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten
∙ Bonitätsauskünfte (soweit wir mit Ihnen persönliche Geschäfte abwickeln)
∙ Angaben über Sie, die uns Personen aus Ihrem Umfeld geben, damit wir Verträge mit Ihnen abschließen oder abwickeln können (z.B. Referenzen, Ihre Adresse für Lieferungen, Vollmachten, Angaben zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Angaben von Banken, Versicherungen, Vertriebs- und anderen Vertragspartnern)
∙ Angaben aus Medien und Internet zu Ihrer Person (soweit dies im konkreten Fall notwendig ist, z.B. im Rahmen einer Bewerbung, Presseschau, Marketing, Verkauf etc.)
∙ Daten im Zusammenhang mit der Benutzung der Webseite (z.B. IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers, Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuches, abgerufene Seiten und Inhalte, benutzte Funktionen, verweisende Webseiten, Standortangaben)
Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Daten nur für festgelegte, transparente und geschäftliche Zwecke und ausschließlich in gesetzlich zulässigen Fällen. Sie finden nachfolgend die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge auf meiner Webseite, mit den Zwecken und Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung.
Als Rechtsgrundlage kommen folgende Gründe in Frage:
Ihre Einwilligung: Haben Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt, bearbeiten wir Ihre Daten im Rahmen dieser Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Bereits erfolgte Datenverarbeitungen sind davon nicht betroffen.
∙ Die Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen;
∙ Die Erfüllung gesetzlicher Vorschriften;
∙ Unsere berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen;
∙ Zur Wahrnehmung lebenswichtiger Interessen von Ihnen oder einer anderen Person oder zur Ausübung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;
∙ Weitere einschlägige gesetzliche Rechtsgrundlagen.
Datenweitergabe
Generell gilt: Im Rahmen der Erbringung meiner Dienstleistungen sowie der Bereitstellung meiner Webseite, sind wir unter Umständen darauf angewiesen, die Dienste Dritter in Anspruch zu nehmen. In diesem Zusammenhang kann es vorkommen, dass wir Dritte mit der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beauftragen. In diesem Fall stellen wir vertraglich sicher, dass diese Dritten die Voraussetzungen des Datenschutzes einhalten. Unter Umständen sind wir auch verpflichtet, Ihre Daten Behörden oder weiteren Dritten bekanntzugeben.
Im Ausland gilt: Unter Umständen kann es im Rahmen der Auftragsverarbeitung auch zu Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Unternehmen im Ausland kommen. Diese Unternehmen sind im gleichen Umfang zum Datenschutz verpflichtet. Entspricht das Datenschutzniveau in dem Land in das Daten übertragen werden nicht demjenigen in Österreich oder der Europäischen Union, so stellen wir vertraglich sicher, dass der gleiche Schutz wie in Österreich bzw. der Europäischen Union garantiert wird. Dies kann durch Standard-Datenschutzklauseln der Europäischen Kommission oder einer Überwachungsbehörde oder zugelassenen und genehmigten Verhaltenskodizes zusammen mit verbindlichen und durchsetzbaren Verpflichtungen des Empfängers oder zugelassenen Zertifizierungsmechanismen zusammen mit verbindlichen und durchsetzbaren Verpflichtungen des Empfängers geschehen.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn eine der folgenden 6 Voraussetzungen erfüllt ist:
1. Ihre Einwilligung liegt vor;
2. es besteht eine gesetzliche Verpflichtung;
3. wenn dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, erforderlich ist;
4. wenn dies zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen notwendig ist;
5. wenn wir daran ein berechtigtes Interesse haben und Ihre gegenteiligen Interessen nicht überwiegen;
6. wenn eine andere gesetzliche Erlaubnis vorliegt.
Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um die einzelnen Zwecke, zu denen die Daten erhoben wurden, zu erfüllen. Vertragsdaten speichern wir länger, da wir dazu durch gesetzliche Vorschriften verpflichtet sind. Solche Aufbewahrungspflichten ergeben sich aus Vorschriften über das Melderecht, über die Rechnungslegung und aus dem Steuerrecht. Gemäß diesen Vorschriften müssen geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufbewahrt werden. Soweit wir solche Daten von Ihnen nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen benötigen, werden die Daten gesperrt. In diesem Fall, verwenden wir die Daten nur noch für Zwecke der Rechnungslegung und für Steuerzwecke.
Profiling
Zum Teil werden Ihre personenbezogenen Daten automatisiert verarbeitet, um bestimmte persönliche Aspekte in Zusammenhang zu bringen und somit Verhalten besser bewerten zu können. Profiling wird von uns insbesondere eingesetzt, um Sie zielgerichtet über gewisse Dienstleistungen oder Produkte von uns informieren und beraten zu können. Zu diesem Zweck setzen wir Auswertungsinstrumente ein, dank denen wir bedarfsgerecht kommunizieren können und passende Werbungsmaßnahmen inkl. Markt- und Meinungsforschung ergreifen können.
Auskunft & Rechte
Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen (wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht von uns Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert werden. Sie können zusätzlich die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen oder die Löschung personenbezogener Daten beantragen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder ein gesetzlicher Erlaubnistatbestand, der eine Verarbeitung erlaubt, entgegenstehen. Weiter können Sie unter Umständen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken lassen oder ihr widersprechen. Sie haben außerdem das Recht, die Daten, die Sie uns übergeben haben, wieder von uns herauszuverlangen (Recht auf Datenportabilität). Sie haben das Recht, die Daten in einem gängigen Dateiformat zu erhalten. Über die Möglichkeit Ihre Einwilligung zu widerrufen, haben wir Sie bereits weiter oben sowie bei den entsprechenden Datenverarbeitungsvorgängen informiert.
Wir weisen Sie darauf hin, dass der Ausübung Ihrer Rechte unter Umständen gesetzliche Einschränkungen entgegenstehen. Wir behalten uns vor, diese geltend zu machen, z.B. wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung Ihrer Rechte unter Umständen im Konflikt mit vertraglichen Abmachungen stehen kann und entsprechende Auswirkungen auf die Vertragsdurchführung haben kann (z.B. vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen). Wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist, werden wir Sie vorgängig informieren.
Die Ausübung Ihrer Rechte setzt voraus, dass Sie Ihre Identität nachweisen (z.B. mittels Ausweiskopie, falls Ihre Identität nicht anderweitig festgestellt werden kann). Falls für Sie Kosten anfallen sollten, werden wir Sie vorgängig informieren. Sind Sie von der Bearbeitung personenbezogener Daten betroffen, haben Sie das Recht, Ihre Rechte gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist die Datenschutzbehörde der Republik Österreich (https://www.dsb.gv.at/).
Bereitstellen der Webseite und Erstellung von Logfiles
Beim Aufrufen meiner Webseite erhebt und speichert der Provider der Seiten automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:
· Servername
· IP-Adresse
· Betriebssystem
· Gerätetyp
· Browsername und –Version
· Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden und es findet keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen statt. Die Speicherung der Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite zu garantieren und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse, die als Rechtsgrundlage dienen.
Die Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung notwendig ist. Dementsprechend werden die Daten nach Beendigung jeder Sitzung gelöscht. Die Speicherung der Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend notwendig, Sie haben daher keine Möglichkeit dagegen Widerspruch zu erheben.
Verwendung von Cookies
Meine Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf dem Betriebssystem Ihres Gerätes abgelegt werden, wenn Sie meine Webseite aufrufen. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Dadurch können wir gewisse Einstellungen (wie z.B. Spracheinstellungen oder Ortsangaben) speichern, damit Sie diese bei erneutem Aufruf der Webseite nicht neu eingeben müssen. Wir verwenden Cookies, damit wir meine Webseite benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer gestalten können. Die Verwendung von Cookies und die diesbezügliche Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund der Rechtsgrundlage unserer berechtigten Interessen an den genannten Zwecken.
Widerspruchsrecht (Cookies)
Die Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert. Sie haben daher die volle Kontrolle über die Verwendung der Cookies. Sie können diese vollständig löschen oder durch Änderung der Einstellungen in Ihrem Browser die Übertragung deaktivieren oder einschränken. Bei Deaktivierung von Cookies für meine Webseite können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Webseite vollumfänglich genutzt werden.
Verwendung des Plugins LinkedIn
Meine Website nutzt Funktionen des Netzwerks LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Bei jedem Abruf meiner Seite, die Funktionen von LinkedIn enthält, wird eine Verbindung zu Servern von LinkedIn aufbaut. LinkedIn wird darüber informiert, dass Sie meine Internetseite mit Ihrer IP-Adresse besucht haben. Wenn Sie den “Recommend-Button” von LinkedIn anklicken und in Ihrem Account bei LinkedIn eingeloggt sind, ist es LinkedIn möglich, Ihren Besuch auf meiner Internetseite Ihnen und Ihrem Benutzerkonto zuzuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn haben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Verwendung von Facebook Social Plugins
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem FacebookProfil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“- Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook- Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Verwendung von Instagram Social Plugins
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) von Instagram verwendet, das von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Instagram-Logo beispielsweise in Form einer „Instagram-Kamera“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Instagram Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Instagram her. Der Inhalt des Plugins wird von Instagram direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Instagram die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Instagram-Profil besitzen oder gerade nicht bei Instagram eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Instagram in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Instagram eingeloggt, kann Instagram den Besuch unserer Website Ihrem InstagramAccount unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel das „Instagram“-Button betätigen, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Instagram übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Instagram-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Instagram sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
Newsletter Versand via activecampaign
Der Versand unserer E-Mail-Newsletter erfolgt über den technischen Dienstleister “activecampaign”, 1 North Dearborn Street, 5th floor
Chicago, IL 60602, activecampaign.com an den wir Ihre bei der Newsletteranmeldung bereitgestellten Daten weitergeben. Diese Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse an der Verwendung eines werbewirksamen, sicheren und nutzerfreundlichen Newslettersystems. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten in der Regel an einen Server von activecampaign in den USA übertragen und dort gespeichert werden.
activecampaign verwendet diese Informationen zum Versand der Newsletter in unserem Auftrag. activecampaign nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger nicht, um diese selbst anzuschreiben oder sie an Dritte weiterzugeben.
Zum Schutz Ihrer Daten in den USA haben wir mit activecampaign einen Datenverarbeitungsauftrag („Data-Processing-Agreement“), in dem sich activecampaign dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen, entsprechend dessen Datenschutzbestimmungen in unserem Auftrag zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiter zu geben.
activecampaign ist darüber hinaus unter dem us-europäischen Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert und verpflichtet sich damit, die EU-Datenschutzvorgaben einzuhalten.
Die Datenschutzbestimmungen von Klaviyo können Sie hier einsehen: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy
Google Web Fonts
Wir benutzen auf meiner Webseite zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer unserer Seiten lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck stellt der von Ihnen verwendete Browser eine Verbindung zu den Servern von Google her. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Hierin liegen unsere berechtigten Interessen, die als Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung dienen. Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
Verwendung von Google Analytics
Unsere Website benutzt Google Analytics, eine Dienstleistung der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google verwendet Cookies, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und eine Analyse der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseite wie Browser-Typ, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und Uhrzeit der Serveranfrage werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die in diesem Rahmen von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser Webseite Google Analytics um den Code «anonymizeIP» ergänzt. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Daten anonym erhoben werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google kann diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Bei Google Analytics benutzt Google die Daten in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die Verwendung von Google Analytics erfolgt aufgrund der Rechtsgrundlage unserer berechtigten Interessen an der Analyse des Kundenverhaltens auf unserer Webseite, welches uns die Verbesserung unserer Dienstleistungen ermöglicht.
Widerspruchsrecht (Google Analytics)
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Anpassung der Einstellungen in Ihrem Browser verhindern. Wir weisen Sie aber darauf hin, dass Sie in diesem Fall eventuell nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können. Sie können zusätzlich Google Analytics deaktivieren, indem Sie das Browser-Add-On unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de herunterladen und installieren. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten durch Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Wir verwenden auf unserer Webseite Google Analytics mit den Funktionen von Universal Analytics. Dies erlaubt es uns, die Aktivitäten unserer Webseite geräteübergreifend zu analysieren (bspw., wenn ein Zugriff mittels Laptops und später mit dem Smartphone erfolgt). Ermöglicht wird dies durch eine pseudonyme Zuweisung einer User-ID zu einem Nutzer. Dies geschieht z.B., wenn Sie sich für ein Kundenkonto registrieren oder sich für Ihr Kundenkonto anmelden. Es werden keine personenbezogenen Daten an Google weitergeleitet. Durch die zusätzlichen Funktionen von Universal Analytics werden die vorher erwähnten datenschutzrechtlichen Maßnahmen wie das Anonymisieren der IP-Adresse oder die Möglichkeit des Widerspruchs gegen die Verwendung von Google Analytics nicht eingeschränkt. Die im Rahmen von Google Analytics erhobenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Analyse der Webseite notwendig ist. Spätestens nach einer Zeitspanne von 50 Monaten werden die Daten automatisch gelöscht.
Google reCAPTCHA
Auf unserer Website benutzen wir den Dienst „reCAPTCHA“ des Unternehmens Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, um unterscheiden zu können, ob das Ausfüllen der auf dieser Website zur Verfügung gestellten Formulare durch eine natürliche Person oder missbräuchlich durch maschinelle, automatisierte Verarbeitung erfolgt. Zu diesem Zweck werden folgende Daten an Google weitergegeben:
∙ Referrer URL (die Adresse der Seite von der der Besucher kommt)
∙ IP-Adresse
∙ Infos über das Betriebssystem
∙ Cookies
∙ Maus- und Keyboardverhalten
∙ Datum und Spracheinstellungen
∙ Alle Javascript-Objekte
∙ Bildschirmauflösung
Wir setzen reCAPTCHA ein, um zu verhindern, dass Funktionen auf unserer Webseite missbräuchlich durch Spam, maschinelle Verarbeitung oder auf andere Weise verwendet werden. Hierin liegen unsere berechtigten Interessen, die als Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung dienen. Für die Weitergabe der Daten an Google gilt das Privacy Shield Abkommen. Mehr über reCAPTCHA erfahren Sie unter https://developers.google.com/recaptcha/ Eine Übersicht über die Datenverwendung durch Google können Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&tid=231560237376 einsehen.
Wenn Sie verhindern wollen, dass Daten über Ihr Verhalten an Google gesendet werden, müssen Sie sich vor dem Besuch unserer Webseite, bei Google ausloggen und alle Google-Cookies löschen. Die Löschung der Daten bei Google müssen Sie beim Google-Support auf https://support.google.com/?hl=de&tid=231560237376 verlangen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
